Carta de Servicios — Chiva Rumbera Santa Elena

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Transporte en ChivaIda y regreso en chiva rumbera con música y ambiente festivo

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Acceso a la fincaIngreso completo a las instalaciones y todas las actividades del lugar

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Almuerzo y refrigerioUn almuerzo a elección entre 7 opciones disponibles (ficho entregado al llegar)

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Seguro de viajePóliza básica que cubre accidentes durante las actividades del tour

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Guía y coordinadorAcompañamiento de un coordinador Ebetours durante todo el recorrido

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Itinerario completoProgramación organizada del recorrido con tiempos definidos

Desayuno — opcional en la finca por $15.000 por persona (o desayuna en casa antes de salir)
Licor y bebidas adicionales — disponibles para comprar en la finca a buen precio
Compras personales, souvenirs o actividades extra no contempladas en el itinerario
Gastos médicos por enfermedades preexistentes o accidentes fuera del itinerario
Transporte externo en caso de abandono voluntario del tour antes de finalizar

⏰
Puntualidad absoluta — salida 6:30 a.m. exacto
La chiva sale sin excepciones. El aforo es completo y el desplazamiento es largo. No hay margen de espera.
🪧
Documento de identidad vigente
Cédula de ciudadanía, tarjeta de identidad o pasaporte. Sin documento no hay acceso al tour.
👚
Ropa cómoda
Se recomienda ropa cómoda para el recorrido. Quien desee puede llevar sombrero y poncho.
🍺
Consumo moderado de licor
Si deseas tomar, hazlo con responsabilidad. No se permite ingresar licor externo a la finca. En el lugar puedes comprar a buen precio.
🤝
Respeto por el grupo y los lugares visitados
Comportamiento adecuado con los demás viajeros, el personal de la finca y el entorno.
💳
Pago total 2 días antes de la salida
El plan debe estar cancelado al 100% con mínimo 2 días hábiles de anticipación para conservar el cupo.

✔Transporte cómodo, seguro y en perfectas condiciones para el recorrido
✔Coordinador presente durante todo el tour para acompañarte y resolver cualquier situación
✔Almuerzo garantizado con tus 7 opciones de elección mediante ficho personal
✔Póliza de seguro activa durante todas las actividades del itinerario
✔Comunicación oportuna ante cualquier cambio o eventualidad antes o durante el tour
✔Reembolso total o reprogramación sin costo si Ebetours cancela el tour por causas de fuerza mayor

Situación	Consecuencia
⏰ No llegas a tiempo a las 6:30 a.m.	Pierde el cupo — Sin devolución del dinero. La chiva no puede esperar por el aforo completo y el largo desplazamiento.
🪧 No llevas documento de identidad	No puedes abordar — Sin acceso al tour ni reembolso del valor pagado.
🍺 Ingresas licor externo a la finca	Se niega el ingreso — El licor externo no está permitido en las instalaciones. Hay opción de compra dentro.
🚫 Mal comportamiento o embriaguez	Retiro inmediato — Sin reembolso. El coordinador puede retirar del tour a quien ponga en riesgo al grupo.
💸 Cancelas con más de 5 días hábiles	Saldo a favor — Puedes reprogramar para otra fecha disponible sin costo adicional.
💸 Cancelas con menos de 5 días hábiles	Sin reembolso — El cupo ya fue comprometido y los costos operativos están generados.
🌡️ Ebetours cancela por fuerza mayor	Reembolso total — O reprogramación sin costo, a tu elección. Te avisamos con la mayor anticipación posible.
🤕 Sufres un accidente durante el tour	Seguro activo — La póliza cubre accidentes ocurridos dentro del itinerario programado.

Valor total por persona

$169.000 COP

Incluye transporte, acceso, almuerzo y seguro

Fecha límite de pago

2 días antes

Pago total al 100% para conservar el cupo

⚠️ Si el pago no se completa 2 días hábiles antes de la salida, Ebetours se reserva el derecho de liberar el cupo sin responsabilidad de reembolso del abono.

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Al realizar la reserva, el viajero declara haber leído y aceptado esta carta en su totalidad. Para condiciones generales de todos los planes consulta los Términos y Condiciones de Ebetours.
Ebetours · Ebejíco, Antioquia, Colombia · ebetours@gmail.com · 302 247 8821

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