1. ¿Quiénes somos?
Ebetours es una empresa de turismo local con sede en Ebéjico, Antioquia, Colombia. Operamos excursiones, planes culturales y turísticos en la región antioqueña, conectando a viajeros con experiencias auténticas, sostenibles y memorables.
Contacto: ebetours@gmail.com · WhatsApp: 302 247 8821
2. Planes y servicios disponibles
Ebetours ofrece los siguientes tipos de planes turísticos:
Plan A — Tour de día completo
Excursiones de un (1) día con salida y regreso al punto de encuentro. Incluyen:
- Transporte terrestre ida y vuelta
- Guía turístico
- Actividades definidas en el itinerario del tour
- Almuerzo típico (cuando está especificado en el plan)
- Póliza de seguro de viaje básico
- Acompañamiento permanente del equipo Ebetours
Ejemplo: La Ruta Panelera — $190.000 COP por persona
Plan B — Tour festivo / temático
Excursiones diseñadas alrededor de eventos culturales o festivales. Incluyen:
- Transporte especial (chiva, bus, van según el plan)
- Música en vivo o ambientación temática (cuando aplica)
- Guía acompañante
- Acceso a eventos o zonas definidas en el plan
- Tiempo libre programado
- Póliza de seguro de viaje básico
Ejemplo: Chiva Rumbera Santa Elena — $169.000 COP por persona
Plan C — Tour personalizado / grupos
Diseñado a la medida para empresas, colegios, familias o grupos de amigos. Cotización previa requerida. Incluye:
- Itinerario personalizado según los intereses del grupo
- Transporte acorde al tamaño del grupo
- Guía exclusivo para el grupo
- Opciones de alimentación (negociable)
- Actividades adicionales según presupuesto
- Póliza de seguro de viaje
Precio: Cotización según grupo y destino. Mínimo 20 personas.
3. Compromisos de calidad
Ebetours se compromete con cada viajero a:
- Proveer transporte en óptimas condiciones de seguridad y comodidad
- Contar con guías turísticos capacitados y respetuosos
- Respetar los itinerarios publicados, salvo situaciones de fuerza mayor
- Informar oportunamente cualquier cambio o cancelación
- Mantener grupos de tamaño manejable para garantizar atención personalizada
- Trabajar con proveedores locales que compartan nuestros valores
4. Formas de pago
- Efectivo — en el punto de encuentro o antes de la salida
- Transferencia bancaria — datos disponibles por WhatsApp
El pago total o parcial (abono del 30% mínimo) es necesario para confirmar la reserva. Sin pago no se garantiza el cupo.
5. Reservas y cupos
Los cupos son limitados por tour. La reserva se confirma al recibir el pago del abono mínimo del 30% del valor total. El saldo puede pagarse hasta el día de la salida. Ebetours se reserva el derecho de ceder el cupo si no se recibe el abono en los tiempos acordados.
6. Canales de atención
- WhatsApp: 302 247 8821 — Lun a Vie 8am–6pm / Sáb 8am–2pm
- Email: ebetours@gmail.com
- Formulario web: ebetours.com/contacto